Garantiinformasjon

Garantiinformasjon

Produktkvalitet er avgjørende for dine applikasjoner og installasjoner. For å dekke dine behov, leverer vi produkter av høyeste kvalitet, lokalt og internasjonalt.

I dag kommer våre «beste produkter» med uovertruffen garantidekning for fullstendig trygghet, langt utover industriens standard. Vi er stolte av å tilby et solid garantiprogram for alle våre varmeløsninger. Når produktene svikter, reparerer, erstatter eller tilbakebetaler vi.

Begrenset produktgaranti

nVent garanterer alle varmeprodukter for industri og byggeanlegg, når de betales for og er riktig installert, bestilt, drevet og vedlikeholdt, mot defekt i utførelse og/eller bruk av defekte materialer i en periode på to (2) år fra kjøpsdato.Detaljer

Utvidelse av begrenset produktgaranti

For å understreke vår tro på kvaliteten på produktene våre, kan nVent nå også tilby utvidede produktgarantiprogram, som forklart under. Registrering kreves for å kvalifisere for en garantiutvidelse.

Hvordan tjener du på det?

1. Installer, test og sett i gang systemet ved hjelp av våre retningslinjer.
2. For garantiutvidelse registrerer du installasjonen på nettet innen 30 dager fra installasjonsdatoen
3. Så snart du opplever et problem, ring eller send oss en e-post; jo tidligere vi vet om problemet, jo raskere kan vi fikse det. Hvis du har garantidokumentreferansen, vil dette virkelig hjelpe med å fremskynde ting, men hvis du ikke har den, vil vi gjøre vårt beste for å spore den basert på installasjonens plassering.

Avhengig av typen problem, vil vi enten be deg om å returnere produktet til oss for reparasjon eller erstatning, eller vi vil sende et medlem av vårt feltserviceteam til å reparere eller erstatte produktet på stedet.

Sørg for at du har den nødvendige installasjonsdokumentasjonen tilgjengelig for oss, da dette vil hjelpe oss med å levere en rask løsning på problemet.