Garantiinformation

Garantiinformation

Produktkvaliteten är viktig för dina applikationer och installationer. För att uppfylla dina behov tillhandahåller vi produkter av högsta kvalitet, tillgängliga lokalt, över hela världen.

Idag levereras våra förstklassiga produkter med oöverträffad garantitäckning, utöver branschens standard. Vi är stolta över att kunna erbjuda ett gediget garantiprogram för alla våra värmekabellösningar. När produkterna går sönder reparerar vi, byter ut eller återbetalar.

Begränsad produktgaranti

Vi på nVent garanterar alla våra värmekabelprodukter för industri och byggnation, när de betalas och är korrekt installerade, beställda, driftsatta och underhållna, mot felaktigt utförande och/eller användning av defekta material under en period om två (2) år från inköpsdatumet. 

Förlängning av begränsad produktgaranti

För att understryka vårt förtroende för våra produkters kvalitet erbjuder nVent också ett program med förlängda garantier, som beskrivs nedan. Registrering krävs för att kvalificera för en förlängning av garantin.

Vilka fördelar får du?

1. Installera, testa och beställ systemet med hjälp av våra riktlinjer.
2. För förlängning av garantin, registrera installationen online inom 30 dagar från installationsdatumet
3. Om du får problem, ring eller skicka ett e-postmeddelande; ju tidigare vi vet om problemet, desto snabbare kan vi rätta till det. Om du har garantidokumentets referens kommer detta att påskynda saker och ting, men om inte oroa dig inte, vi gör vårt bästa för att spåra baserat på installationsplatsen.

Sedan, beroende på typ av problem, kommer vi antingen att be dig att returnera produkten till oss för reparation eller utbyte, eller så skickar vi en medlem av vårt fältserviceteam för att reparera eller ersätta produkten på plats.

Se till att du har den nödvändiga installationsdokumentationen tillgänglig, eftersom detta hjälper oss att leverera en snabb lösning till problemet.